voxpop_66: (Default)
[personal profile] voxpop_66
Идет уже третий час мучений с моим провайдером Кабinet
С одной стороны вроде бы как все просто - я уже третий день не могу зайти на страницы ЖЖ со своего аккаунта у своего провайдера. Три дня жаловался Олегу [livejournal.com profile] freedom, но удивительно - вне дома, с помощью сторонних wi-fi гостиниц, баров, кафе и мегафоновского роутера - все летает и работает! Соответственно путем недолгих размышлений ) подумалось - агаааа - таки провайдер наверное!
Дозвониться до телефона саппорта  (3787199) - занятие для обладателей уральской выдержки, партизанского терпения и хорошей батареи на телефоне. После тетеньки-информатора нажимаешь "4" и ждешь… Если повезет. Минуту, две, десять, восемнадцать…
Мне повезло! На четвертый раз кого  то поймал. Объяснил проблему. Сказал что у меня Mac. Попросили нажать кнопку "Пуск" и найти командную строку… Задумался. Хорошо, хоть вспомнил что у сына Виндоус на его компе, нашел набрал tracert.

Получилось следующее: (специалисты, сходите пожалуйста под кат)
IMG_1881

Скажите, профессионалы - что это? Цифирки, буквочки… )))
Попросили отправить им на почту. Ну отправил, дальше то что? На роутере средства заканчиваются...


UPD: Прислали очень развернутое письмо, из которого я ничего не понял ))

Вот его часть:
хост имеет 4 ip-адреса
09:36:18 dmvy@dmvy-tn:~$ host l-stat.livejournal.com
l-stat.livejournal.com is an alias for l-stat.livejournal.com.cdngc.net.
l-stat.livejournal.com.cdngc.net has address 46.232.206.202
l-stat.livejournal.com.cdngc.net has address 46.232.206.201
09:36:30 dmvy@dmvy-tn:~$ host l-stat.livejournal.com
l-stat.livejournal.com is an alias for l-stat.livejournal.com.cdngc.net.
l-stat.livejournal.com.cdngc.net has address 46.232.206.182
l-stat.livejournal.com.cdngc.net has address 46.232.206.180

2 из которых доступны
09:36:48 dmvy@dmvy-tn:~$ mtr -wrc10 46.232.206.201
HOST: dmvy-tn                    Loss%   Snt   Last Avg  Best  Wrst StDev
1.|-- 192.168.98.1                0.0%    10    0.5 0.4   0.2 0.8   0.2
2.|-- 44.130-224-87.telenet.ru    0.0%    10    1.0 4.0   1.0 28.3   8.6
3.|-- p1-ms145-xe9.telenet.ru     0.0%    10    0.8 0.8   0.7 1.0   0.1
4.|-- p1-vost92-xe29.telenet.ru   0.0%    10    0.9 1.0   0.8 1.1   0.1
5.|-- 45.92-54-92.telenet.ru      0.0%    10    0.6 0.7   0.6 0.8   0.1
6.|-- ekt-pe-c7609s-2.megafon.ru  0.0%    10    1.2 1.2   1.1 1.3   0.1
7.|-- 10.222.255.66               0.0%    10   18.0 19.8  18.0 28.4   3.2
8.|-- ???                        100.0    10    0.0 0.0   0.0 0.0   0.0
9.|-- ???                        100.0    10    0.0 0.0   0.0 0.0   0.0
10.|-- 46.232.206.201              0.0%    10   17.0 17.2  17.0 17.4   0.1
09:38:07 dmvy@dmvy-tn:~$ mtr -wrc10 46.232.206.202
HOST: dmvy-tn                    Loss%   Snt   Last Avg  Best  Wrst StDev
1.|-- 192.168.98.1                0.0%    10    0.4 0.3   0.3 0.4   0.0
2.|-- 44.130-224-87.telenet.ru    0.0%    10    1.1 1.5   1.1 4.1   0.9
3.|-- p1-ms145-xe9.telenet.ru     0.0%    10   28.9 3.7   0.7 28.9   8.8
4.|-- p1-vost92-xe29.telenet.ru   0.0%    10    0.9 3.0   0.8 19.0   5.7
5.|-- 45.92-54-92.telenet.ru      0.0%    10    0.7 3.9   0.6 31.9   9.8
6.|-- ekt-pe-c7609s-2.megafon.ru  0.0%    10    1.1 1.2   1.1 1.3   0.1
7.|-- 10.222.255.66               0.0%    10   18.4 18.6  17.8 22.8   1.5
8.|-- ???                        100.0    10    0.0 0.0   0.0 0.0   0.0
9.|-- ???                        100.0    10    0.0 0.0   0.0 0.0   0.0
10.|-- 46.232.206.202              0.0%    10   17.2 17.3  17.2 17.4   0.1

и 2 недоступны. вероятно, это смена записей в dns-сервере и при "протухании" старых записей доступ должен быть восстановлен. Если этого не произойдет, то абонент может обратиться в техническую поддержку мегафон с приложением данных трассировок, т.к. проблема в их зоне ответственности.
__________________________________________________________________________________________________________________________________________

Замечу, что инженер Кабинета был очень вежлив и чувствовалось желание помочь...

Или блин проблема в том, что Мегафон что то там куда то подставил? :( Нифик тогда мне такие роутеры!

Хотя блин ребята, мне совершенно не интересно - в чьей зоне ответственности  моя проблема. Я лишь тупо хочу получать услугу за свои деньги! И все!


Есть идеи, друзья? Надо конкурс iPad-mini обсчитывать, а тут такое :(

Date: 2013-10-21 07:19 am (UTC)
From: [identity profile] kirill-potapov.livejournal.com
Считаю, что дело тут не провайдере! Я в службу поддержи тогда в ЖЖ писал. Без толку. Может IP адрес блочит ЖЖ?
Так я и не понял, в чем причина была!

Date: 2013-10-21 07:22 am (UTC)
From: [identity profile] voxpop-66.livejournal.com
Я тоже не понял! (( Но с какого перепугу ему блочить то (( Отправил московским инженерам - пусть посмотрят!

Profile

voxpop_66: (Default)
voxpop_66

March 2018

S M T W T F S
    1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 1213 14151617
18192021222324
25262728293031

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jun. 21st, 2025 10:23 am
Powered by Dreamwidth Studios