Кабinet - как это работает?

[voxpop_66]

Идет уже третий час мучений с моим провайдером Кабinet…
С одной стороны вроде бы как все просто - я уже третий день не могу зайти на страницы ЖЖ со своего аккаунта у своего провайдера. Три дня жаловался Олегу freedom, но удивительно - вне дома, с помощью сторонних wi-fi гостиниц, баров, кафе и мегафоновского роутера - все летает и работает! Соответственно путем недолгих размышлений ) подумалось - агаааа - таки провайдер наверное!
Дозвониться до телефона саппорта  (3787199) - занятие для обладателей уральской выдержки, партизанского терпения и хорошей батареи на телефоне. После тетеньки-информатора нажимаешь "4" и ждешь… Если повезет. Минуту, две, десять, восемнадцать…
Мне повезло! На четвертый раз кого  то поймал. Объяснил проблему. Сказал что у меня Mac. Попросили нажать кнопку "Пуск" и найти командную строку… Задумался. Хорошо, хоть вспомнил что у сына Виндоус на его компе, нашел набрал tracert.

Получилось следующее: (специалисты, сходите пожалуйста под кат)

Скажите, профессионалы - что это? Цифирки, буквочки… )))

Попросили отправить им на почту. Ну отправил, дальше то что? На роутере средства заканчиваются...


UPD: Прислали очень развернутое письмо, из которого я ничего не понял ))

Вот его часть:

хост имеет 4 ip-адреса
09:36:18 dmvy@dmvy-tn:~$ host l-stat.livejournal.com
l-stat.livejournal.com is an alias for l-stat.livejournal.com.cdngc.net.
l-stat.livejournal.com.cdngc.net has address 46.232.206.202
l-stat.livejournal.com.cdngc.net has address 46.232.206.201
09:36:30 dmvy@dmvy-tn:~$ host l-stat.livejournal.com
l-stat.livejournal.com is an alias for l-stat.livejournal.com.cdngc.net.
l-stat.livejournal.com.cdngc.net has address 46.232.206.182
l-stat.livejournal.com.cdngc.net has address 46.232.206.180

2 из которых доступны
09:36:48 dmvy@dmvy-tn:~$ mtr -wrc10 46.232.206.201
HOST: dmvy-tn                    Loss%   Snt   Last Avg  Best  Wrst StDev
1.|-- 192.168.98.1                0.0%    10    0.5 0.4   0.2 0.8   0.2
2.|-- 44.130-224-87.telenet.ru    0.0%    10    1.0 4.0   1.0 28.3   8.6
3.|-- p1-ms145-xe9.telenet.ru     0.0%    10    0.8 0.8   0.7 1.0   0.1
4.|-- p1-vost92-xe29.telenet.ru   0.0%    10    0.9 1.0   0.8 1.1   0.1
5.|-- 45.92-54-92.telenet.ru      0.0%    10    0.6 0.7   0.6 0.8   0.1
6.|-- ekt-pe-c7609s-2.megafon.ru  0.0%    10    1.2 1.2   1.1 1.3   0.1
7.|-- 10.222.255.66               0.0%    10   18.0 19.8  18.0 28.4   3.2
8.|-- ???                        100.0    10    0.0 0.0   0.0 0.0   0.0
9.|-- ???                        100.0    10    0.0 0.0   0.0 0.0   0.0
10.|-- 46.232.206.201              0.0%    10   17.0 17.2  17.0 17.4   0.1
09:38:07 dmvy@dmvy-tn:~$ mtr -wrc10 46.232.206.202
HOST: dmvy-tn                    Loss%   Snt   Last Avg  Best  Wrst StDev
1.|-- 192.168.98.1                0.0%    10    0.4 0.3   0.3 0.4   0.0
2.|-- 44.130-224-87.telenet.ru    0.0%    10    1.1 1.5   1.1 4.1   0.9
3.|-- p1-ms145-xe9.telenet.ru     0.0%    10   28.9 3.7   0.7 28.9   8.8
4.|-- p1-vost92-xe29.telenet.ru   0.0%    10    0.9 3.0   0.8 19.0   5.7
5.|-- 45.92-54-92.telenet.ru      0.0%    10    0.7 3.9   0.6 31.9   9.8
6.|-- ekt-pe-c7609s-2.megafon.ru  0.0%    10    1.1 1.2   1.1 1.3   0.1
7.|-- 10.222.255.66               0.0%    10   18.4 18.6  17.8 22.8   1.5
8.|-- ???                        100.0    10    0.0 0.0   0.0 0.0   0.0
9.|-- ???                        100.0    10    0.0 0.0   0.0 0.0   0.0
10.|-- 46.232.206.202              0.0%    10   17.2 17.3  17.2 17.4   0.1

и 2 недоступны. вероятно, это смена записей в dns-сервере и при "протухании" старых записей доступ должен быть восстановлен. Если этого не произойдет, то абонент может обратиться в техническую поддержку мегафон с приложением данных трассировок, т.к. проблема в их зоне ответственности.
__________________________________________________________________________________________________________________________________________

Замечу, что инженер Кабинета был очень вежлив и чувствовалось желание помочь...

Или блин проблема в том, что Мегафон что то там куда то подставил? :( Нифик тогда мне такие роутеры!

Хотя блин ребята, мне совершенно не интересно - в чьей зоне ответственности  моя проблема. Я лишь тупо хочу получать услугу за свои деньги! И все!


Есть идеи, друзья? Надо конкурс iPad-mini обсчитывать, а тут такое :(

Comments

[v-hotel.livejournal.com]

Какие идеи? Меняй провайдера!

[voxpop-66.livejournal.com]

На кого! Подсказывай! )

[v-hotel.livejournal.com]

Я с ДОМ ру уже лет восемь дружу. Во всех городах, где жил. Никаких особо косяков не было.

[voxpop-66.livejournal.com]

Они быстро ставят? Цена вопроса у них какая? Есть там у тебя "крюки" ))) Чтобэ рррраз и все заработало в один день! )

[v-hotel.livejournal.com]

Не могу сказать по срокам. Когда мне ставили, были знакомые, сделали быстро. Я плачу около 2000 в месяц, но у меня еще HD-телевидение, за интернет 450 или 550, точно не помню. Попробуй позвонить.

[voxpop-66.livejournal.com]

Если за сегодня проблему не снимут так и сделаю!

[kirill-potapov.livejournal.com]

Я с "Планеты" перешел на "Кабinet", проблем не стало с инетом. Тьфу-тьфу!
Кстати, у меня подобная проблема была - в течении двух дней не мог в ЖЖ с рабочего зайти, на 3G от мегафона. Потом само все ok стало! ХЗ

[voxpop-66.livejournal.com]

В том то и дело, что ХЗ а меня это напрягает, потому как конкурс! Да и вообще ;(
По чесноку сказать до этого момента тоже особых проблем не было. А тут прям напасть какая то (

[kirill-potapov.livejournal.com]

Считаю, что дело тут не провайдере! Я в службу поддержи тогда в ЖЖ писал. Без толку. Может IP адрес блочит ЖЖ?
Так я и не понял, в чем причина была!

[voxpop-66.livejournal.com]

Я тоже не понял! (( Но с какого перепугу ему блочить то (( Отправил московским инженерам - пусть посмотрят!

[zolotkolenka.livejournal.com]

У меня АКАДО , тоже уже пятый день глючит. Долго грузит, если загрузит, то и профиль, и лента моих постов все на одной странице, активизироваться не могу (сегодня вот активизировалась как-то), вчера только со страницы техподдержки удалось активизироваться. В техподдержку вчера написала, прислали письмо.
"Проблемы с журналом" зарегистрирован под номером 1685494 и будет рассмотрен в ближайшее время." Так,что придется ждать когда эти 1 млн 6.... запросов обработают. Эх.

[voxpop-66.livejournal.com]

Мдя… Подожду ровно день. Потом спрыгну с кабинета (

[zolotkolenka.livejournal.com]

Может не провайдер виноват? Не может же быть, что 2 разных провайдера, а происходит одно и тоже. У меня еще и картинки не все открываются.

[voxpop-66.livejournal.com]

Да у меня все открывается но с мегафоновского роутера (( А с кабинета - нет!

[oleka.livejournal.com]

Сотрудник на работе тоже ругается на Кабинет - не могут недели три или четыре восстановить кабель, который кто-то порезал. Собрался уходить к другому провайдеру.

[voxpop-66.livejournal.com]

Вот и я о том же ((

[voxpop-66.livejournal.com]

Я с него начинал )) Пока не выставили счет за кино в 8 тыр (( Ушел бесповоротно )

[voxpop-66.livejournal.com]

Это тогда еще когда не было безлимиток )