Екатеринбург и я

И стоит ли переживать по этому поводу? Если по второму вопросу ответ очевиден - естественно, не стоит, - то с уходом Олега пока мало ясности. Так что на месте противников Бармина я бы не спешил радоваться, на месте его поклонников - не спешил огорчаться. А на месте тех, кто обязательно спросит в комментах "Кто такой Олег Бармин?", учил бы матчасть. Директора по маркетингу ЖЖ за два года можно было бы и запомнить.
( Read more... )

Сегодня утром вышел в Твиттер – и тут же стал свидетелем одного нелицеприятного факта вопиющего общения пресс-секретаря администрации Екатеринбурга Дениса Сухорукова с блогерами. Спасибо Кириллу Медведеву , который подкинул ссылку.

Увиденное меня возмутило. Высказал вьюноше все, что думаю о таком стиле общения, и стукнул в скайп знакомому журналисту. В результате, хоть извинений принесено не было, но оскорбительный твит удален, а после появления статьи на «Ридусе» чиновник настолько «застеснялся», что удалил из аккаунта наименование своей должности. Спрятался, типа, в «домике».

Как будет данная история развиваться дальше, не знаю. Не исключаю, что незадачливому пресс-секретарю все-таки придется принести свои извинения публично и даже написать заявление «по собственному желанию». Наверняка завтра местные СМИ тему подхватят, и городской администрации Екатеринбурга придется очень несладко. Поэтому иногда все-таки лучше жевать, чем говорить, как в рекламе учили.

Собственно, в связи с происшествием хотелось бы изложить следующее. Социальные сети дают власти много уникальных возможностей прямой и оперативной коммуникации с гражданами. Очень важно уметь правильно пользоваться этим инструментом, а не забивать микроскопом гвозди, сорри за метафору. В противном случае, все плюсы и достоинства, которые дает использование соцсетей, обернутся против самого человека, в данном случае – несдержанного сотрудника пресс-службы администрации крупного города, фактически – его лица, которое сегодня оказалось не «лицом», а какой-то уродливой гримасой.

Я намеренно не хочу вдаваться в предысторию конфликта. В материале написано, что гражданские активисты не нашли взаимопонимания с городскими властями из-за проведенной акции, после чего «начали троллить» пресс-секретаря в тви. Скорее, поведение блогеров было тоже на грани (а где-то и за гранью) приличий, скатывалось в пучину фамильярности и даже хамства, однако на то это и соцсети, на то это и Интернет, где даже премьера могут назвать Димоном. А кого попроще – и вовсе послать куда-то далеко ;)

Каждый сам определяет свое поведение в Сети. Хочешь – общаешься, не хочешь – нет. Однако любому человеку, занимающему официальный пост, надо помнить: включил компьютер, вышел в онлайн – изволь забыть о человеческих эмоциях, об обидах и, тем более, оскорблениях. Не может официальное лицо позволять себе хамство и ругань в Интернете. Это говорить о полном непрофессионализме и откровенном неуважении и к себе, и к своей работе, и, в первую очередь, к своим собеседникам.