Срешь в комментах только ты, сталинист и украинофоб. непрофессионализм заключается в том, что сотрудник колл-центра не выяснил быстро и эффективно, кто и зачем звонит. Не выяснил прчину, не направил разговор в нужно русло, не расположил к себе очевидно сложного собеседника, вместо этого затянул беседу, начал над ним насмехаться, а потом ещё и выложил беседу с психически больным человекам на потеху дебилам. В качестве примра, как было надо, можно противопоставить записи разговоров американских коммивояжеров по теелфону с клиентами.
![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
no subject
Date: 2014-08-30 04:12 pm (UTC)непрофессионализм заключается в том, что сотрудник колл-центра не выяснил быстро и эффективно, кто и зачем звонит. Не выяснил прчину, не направил разговор в нужно русло, не расположил к себе очевидно сложного собеседника, вместо этого затянул беседу, начал над ним насмехаться, а потом ещё и выложил беседу с психически больным человекам на потеху дебилам.
В качестве примра, как было надо, можно противопоставить записи разговоров американских коммивояжеров по теелфону с клиентами.